🛡️ Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Le Fil de Marion, EI, collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://www.lefil-de-marion.fr.
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et au respect de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le Fil de Marion, EI
📍 37 allée de Gouran – 64100 Bayonne
🪪 SIRET : 911 515 013
👩💼 Responsable : Marion Biscaichipy
📧 E-mail : lefildemarion@gmail.com
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons recueillir :
- Vos informations d’identité : nom, prénom
- Vos coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Vos informations de commande : produits achetés, montant, date, moyen de paiement
- Vos informations de livraison : nom et adresse du destinataire
- Vos informations de navigation (via les cookies) : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de visite
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la gestion de vos commandes et au bon fonctionnement du site.
4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer la livraison et le suivi client
- Établir vos factures et respecter nos obligations légales
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Assurer la sécurité et la maintenance du site
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
5. Moyens de paiement et prestataires
Les paiements sur le site sont effectués via PayPal ou carte bancaire, par l’intermédiaire de services sécurisés.
Ces prestataires traitent vos informations bancaires selon leurs propres politiques de confidentialité, et Le Fil de Marion n’a jamais accès à vos données de paiement.
Les livraisons sont effectuées via La Poste.
6. Cookies et outils de suivi
Le site https://www.lefil-de-marion.fr utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour le panier ou la navigation).
Aucun outil d’analyse ou de suivi (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n’est actuellement utilisé.
Une bannière de consentement aux cookies sera mise en place prochainement, conformément à la réglementation.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Commandes et factures : 10 ans (obligation légale)
- Données clients : 3 ans après la dernière commande ou contact
- Cookies : 13 mois maximum
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, ou la divulgation.
L’accès à vos données est limité à Marion Biscaichipy, responsable du site.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 lefildemarion@gmail.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles :
📧 lefildemarion@gmail.com
📮 Le Fil de Marion – 64100 Bayonne